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カラコン便利帳

16.Jan.2019 Up!
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「ハートアップコンタクト協和池袋東口」を覆面調査【カラコンミステリーショッパー始動⑮】

「ハートアップコンタクト協和池袋東口」を覆面調査【カラコンミステリーショッパー始動⑮】

いよいよ池袋編も終盤! 今回はコンタクト専門店の「ハートアップコンタクト協和池袋東口」です!お店の外見は処方箋がないと買えないコンタクトレンズ屋さんに見えるけど実際はどうなの?といったところを調査していこうと思います(*'ω'*)それではどうぞ最後までご覧ください!

清潔感があるコンタクト専門店!

ハートアップコンタクト協和池袋東口

ハートアップコンタクト協和池袋東口

東京都豊島区東池袋1丁目1-1 TOKビル1F
☎ 03-3985-9090
無休
11:00~20:30(平日) 10:30~20:00(土日祝)
こんにちはMKです!
カラコンミステリーショッパーもいよいよ終盤になってきました(´・ω・`)
皆さんはもうご自分に合ったカラコンショップは見つけましたか??
まだ見つけられてないという方は渋谷・新宿・原宿・池袋といろいろ回ってきたので、是非過去の記事をご覧ください! 笑

そして今回はコンタクト専門店、「ハートアップコンタクト協和池袋東口」を調査してまいります!
お店の外見は清潔感があり、店員さんもコンタクトの知識が豊富そうなので期待ができますね^^

ミッション①店内をレポート!

お店は、遠くからでもお店のサインが見えたので迷わずたどり着くことができました!
入り口の横に大きな看板があったり、コンタクトの広告があったするのでとても分かりやすかったです('ω')ノ

店舗の入り口は広く、店内の雰囲気は落ち着いていてBGMはクラシックが流れていたので、誰でもふらっと入りやすいです^^
そして清掃が行き届いた清潔感のある店舗に好印象です。
落ち着いてカラコンを探したい方にピッタリ♪そんな内装でした!
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カラコンの取扱数は店員さんに聞いたところ157種類あるそうです!

このお店のとてもいいところは、
①ブランドごとに陳列されていること
②陳列棚の背が低く、形は楕円状なので、陳列棚をぐるぐる回りながら見ることができる
この2点です

メガネの取り扱いもあるみたいですね♪

特に目立っていたカラコンは?

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このお店で特に目立っていたカラコンは、カンテリさんがイメージモデルの「リルムーン」と沢尻エリカさんがイメージモデルの「エバーカラーワンデー」でした!
どちらも眼科の処方箋なしで購入することが出来ます(/・ω・)/♡

リルムーンはどこのお店でもとても目立っているイメージがあるので、人気なのかもしれませんね^^

ミッション② スタッフをチェック!

店員さんはスーツの男性でしたがとても清潔感があり、笑顔で接客してくださいました^^
売れ筋商品を聞いたとき時、すぐに「お客様によく売れているのはこの辺りの商品ですね~」と紹介してくださいました。M的には普段からお客様と接しているからか、貫禄があり安心してアドバイスを聞けました!笑

途中に他のお客様がレジに来たのですが、一旦そのお客様の対応に行くため、私に売れ筋の商品のサンプルを持ってきてくれた配慮が◎!
その辺りの対応もスムーズで普段から接客されている印象を受けましたね('ω')ノ

帰り際には笑顔で「ありがとうございました!」と声をかけてくださり、店員さんとして完璧な対応だったなと思います!!!

ミッション③売れ筋を買ってみよう!

店員さんに聞いた売れ筋はこちら!

店員さんに聞いた売れ筋はこちら!

左がバンビシリーズのショコラ!
右がエバーカラーワンデールクアージュのエアリーブラウン!

どちらもブラウン系ナチュラルカラコンですね♪
めがね屋さんやコンタクトレンズ専門店などはお店の雰囲気が落ち着いている為大人の女性の利用が多いようでナチュラル系カラコンが売れ筋のようです!

購入の仕方は?

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このショップで初めて購入する場合は、会員登録が必要のようです。その記入内容は名前・住所・連絡先など。これが他店でいう購入同意書代りだと思います^^
そのほかにも返品不可同意書にもサインをしました!
購入までの所要時間は約11分!
今回のカラコンは処方箋は必要ないようでした♪
もし必要な場合はハートアップコンタクト協和池袋東口店の上(2階)に眼科があるのでそちらで処方してもらうのがいいかもしれません('ω')ノ♡

あとは友達紹介するとお得になるチラシもいただきました!

ミステリーショッパーの5つ星★評価

ショップの雰囲気 ★★★★★
整頓されてて清潔感がある

スタッフの対応 ★★★★★
全員きっちりしていて、接客もとても丁寧

商品のラインナップ ★★★☆☆
多いわけではないが十分選べる

総合評価 ★★★★☆
前回に引き続き落ち着いた女性向きなお店でした!
とても丁寧に接客してくださるので、カラコンに挑戦してみようと思っている方に特におすすめしたいです(*'ω'*)♡
私もコンタクトについてまだまだ知らないことも多いので、もう一度行って接客していただきたいなと思っています!
ちなみに学割や様々なキャンペーンなどもあるようなので皆さんにも是非おすすめしたいお店でした('ω')ノ
それではまた次回のミステリーショッパーでお会いしましょう。MKでした💕

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