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カラコン便利帳

26.Feb.2020 Up!
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「マツモトキヨシ 渋谷Part1店」を覆面調査【カラコンミステリーショッパー始動⑱】

「マツモトキヨシ 渋谷Part1店」を覆面調査【カラコンミステリーショッパー始動⑱】

大好評なカラコンミステリショッパー企画も遂に18回目。今回は再び渋谷編をお届け!若者でにぎわう街、渋谷にはカラコンを販売しているお店が多数存在しています。ついつい109やコスメ販売をしている商業施設に目が行きがちですが・・・実は駅近ドラッグストアでも取り扱いをしていることが判明! 有名なマツモトキヨシには、どんなカラコンがあるのでしょうか?店員さんの知識は?じっくり調査してきたのでご覧ください♪

スクランブル交差点を渡ってスグ!「マツモトキヨシ 渋谷Part1店」

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マツモトキヨシ 渋谷Part1店
住所:東京都渋谷区宇田川町22-3
TEL:03-3463-1130
営業時間:24時間営業
定休日:無休
嬉しい24時間営業!急遽オールになった時、お泊りになった時に便利ですね♪
渋谷スクランブル交差点を渡ってスグ!「マツモトキヨシ 渋谷Part1店」を訪れました。
渋谷に来たことがあるなら誰でも知っている有名なドラッグストアですね。

今回調査した「Part1」は、西村フルーツパーラーの隣。渋谷109の目の前は「Part2」だから、間違えないようにしてくださいね💦
Part2の営業時間は21時までなのに対し、Part1はまさかの24時間営業!
もちろん、薬や日用品も売っているし、カラコンもあるなんて✨ 急なお泊りやオールの時に◎。

そして駅から近い&分かりやすい場所にあるので、初心者さんでもすぐに辿り着けるハズ。
カラコン購入でもポイントが貯まるようなので、ポイ活中のアナタにもおすすめですよ❤️

ミッション①店内をレポート!

店内を入ると、そこには人、人、人の嵐!!!笑
ド平日の昼間にも関わらず人が多い・・・!どうやら免税に対応しているようなので、観光客の方で溢れているみたいでした。
平日でこんな感じなので、もしかすると土日はスゴイことになっているかもしれません。
お店は3階建てですがそこまで広くないのと、1階の通路は激狭( ;∀;)💦
人ひとりがすれ違うのもやっとな状態で、ゆっくり商品を見られる雰囲気ではないかも・・・・💧
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そしてやっと見つけたカラコンコーナー。入ってすぐの、目薬やコンタクト洗浄液のコーナーに並列していたのですが、気づかずスルーしていました。笑
「一瞬あれ、ない!?」と思い、店員さんに声をかけて気づくという注意力の散漫さ( ;∀;)笑
正直なところあまり目立たない、というのが本音。
そしてコーナー自体はとても狭く、ちょっとゴチャっとしている印象です。
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カラコンコーナーはこの2棚のみ・取り扱いブランドは約6種類(担当ライター、ああや調べ)ですので、品揃えはかなり少なめと言えるでしょう。また、クリアレンズの取り扱いも見られましたがこちらは1種類のみ。
全体的にナチュラル系のレンズがメインで、派手系レンズは渡辺直美さんイメモの「エヌズコレクション」だけでした。
また度あり、度なしどちらも取り扱いがありますが、ブランドによっては度なしのみの販売なので、気をつけたいところ💦 そして高度数のレンズは基本的に取り寄せのようで、モノによっては-4.0までしか店頭にないことも!
あとカラーも全種類取り揃えていない場合があります!
ブランドによっては数種類のみ、ということもあるのを覚えておいてくださいね。
観光客が多いからか「度あり」の文字が中国語、そして免税に関する表記もしっかりありますね💗
カラコンを安く買えるということで、外国人の方の販売数もきっと多いことでしょう♪

特に目立っていたカラコンは?

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販売スペースが狭いながらも、最も目立っていたのは「エマーブル」!💓
棚の中間にあるPOPが最も大きく、手前に置いてあることから売り出し中のレンズであることが分かります。
岸本セシルさんがイメモを務める「エマーブル」はあの有名なロート製薬から発売されているんです。うるおいたっぷり💧のレンズに、ナチュラルに盛れるデザインはOLさんに大人気。
販売元が有名な会社さんだと、使うのも何だか安心できますよね💓

ミッション②スタッフをチェック!

スタッフの方は女性が多め、薬剤師さんもいらっしゃいました。
ですが3階建てのわりにスタッフさんが少ないような・・・?💦
カラコンコーナーが見つけられず、ぐるぐる店内を歩いていたのですが、地下には一人もいません。
レジは基本的に1階で済ませるご様子。(ただし、2階と地下にもレジはあります。時間帯によって解放しているのかな???)
☠️スタッフさんはレジ対応、品出しに忙しそうで少し話しかけづらいです( ;∀;)☠️
決して接客が悪いわけではありませんが、常にお客様対応に入っているため「忙しそうだな・・・」と地味に躊躇してしまいます。笑
そのため「カラコンコーナーどこですか」となかなか聞けず時間がかかってしまいました。
💧人通りも多くじっくりカラコン選びを行いたい人には不向き!💧
ですが店員さんから「いかがですか?」という接客は受けませんし、人の多ささえ気にならなければ自分のペースでお買い物が出来ると思います☆

ミッション③売れ筋を買ってみよう!

なんとか店員さんを捕まえ売れ筋を聞いたら…

なんとか店員さんを捕まえ売れ筋を聞いたら…

左/「フランミー ダークモカ」
右/「エマーブル シャインマーブル」です。
店員さんに売れ筋を尋ねてみるものの、あまり詳しくはないご様子。「エマーブル、ですかね?」と打ち出されているレンズをおすすめされました。
「売れているカラーは?」と聞いても「ナチュラルなやつです」との返答があったので笑、どのカラーが爆発的に売れているかは分かりませんでした( ;∀;)💦
完全にああやの独断でくりっとデカ目に盛れる「フランミー ダークモカ」と、OLさんに大人気という「エマーブル シャインマーブル」を購入。
本当は“チュールマーブル”といった、ブラウンのレンズが良かったのですが・・・それらのカラーは取り扱っていませんでした。残念~!

カラコンの購入方法は?

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購入するレンズが決まったら、カラー名が書かれた札またはカラコンの空き箱をレジへ持っていきます。
レジへ行った際に希望の度数を伝える→在庫確認といった流れ💡

承諾同意書を記入はマスト!

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在庫の確認が取れたら承諾同意書を記入してお会計をします👀

同意書は氏名、住所、電話番号、かかりつけの眼科、最後にチェックを入れたら完了。
じっくり読まれるわけではなく、書いたら即購入OKといった感じ。笑 注意事項を読み上げられるようなことはありませんでした!
同意書の記入、在庫確認の時間を含めても購入にかかった時間はわずが5分。
スピーディーにお買い物ができるのは魅力的ですが、注意事項など何も伝えられなかったため不安が残りました( ;∀;)💧
カラコン初心者さんはきちんと説明を受けられる場所での購入をおすすめします💗

ミステリーショッパーの5つ星★評価

ショップの雰囲気★☆☆☆☆
とにかく人通りが多い!笑
陳列棚もゴチャゴチャしているのと、人が多いのでじっくり見られる雰囲気はない。

スタッフの対応★★☆☆☆
話し掛けづらいが、接客は悪くない。でも商品知識があるのかと言われると難しいところ。人によるのかも?

商品のラインナップ★★☆☆☆
商品数が少ないのとカラー、度数に関して限りがあるのはマイナス。流行っているレンズは置いてあるため、目のいい人、緊急時にカラコンが必要な時は良さそう。

総合評価★★☆☆☆
渋谷という街柄、そして免税対応とのことでとにかく人が多かった!笑

品揃えに関してややマイナスポイントはあるものの、接客されるのが苦手な人にはすごくよさそう❤️
ナチュラル系レンズメインなので、欲しいものがあった時にはすぐ買える気軽さがあります。
最初から購入したいレンズが決まっている、接客されたくない、目がそこまで悪くない人には良いんじゃないでしょうか!✨

★★★★★
今回のカラコンミステリーショッパーはいかがでしたか?まだまだ続くので、こんなところを見てきてほしい!などの要望ありましたらLindeLのSNSまでDMをしていただければと思います。よろしくお願いします!!

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